广大师生:
为统一和畅通后勤服务沟通渠道,提升和优化后勤服务的咨询、投诉、反馈等工作,切实提高后勤服务的效率和质量,现决定开通后勤服务热线电话。现就相关事项通知如下。
一、热线电话:0553-5910000
二、开通时间:2016年9月1日起。
三、服务理念
后勤服务热线坚持“快速高效、以人为本,服务热情、保障有力”的理念,原则上全年、24小时畅通提供服务,确保师生员工来电个个有受理、件件有反馈。
四、服务范围
此热线电话服务包括后勤管理处所承担职责中各方面业务服务,具体范围如下:
1.对后勤服务业务的咨询;
2.对后勤相关服务业务的办理申请(事项明确的物业维修等请通过报修系统进行);
3.对后勤服务工作或人员的投诉;
4.对后勤服务工作的意见、建议;
5.对后勤管理服务的电话调研、访查;
6.应对突发性灾害天气等事件的辅助性协调,等。
欢迎拨打后勤服务热线,并多提宝贵意见和建议,我们将竭诚为您提供贴心、优质、高效的后勤服务。
服务热线监督电话:5912507(正常上班时间)
后勤管理处
2016年8月31日