本网讯(后管处 桂晓骏)为进一步厘清物业管理服务职责边界,提升物业管理服务质量,3月3日下午,后勤管理处召开了物业管理工作培训会。后勤党委书记孔德新、保卫处处长孙成岗,后勤管理处物业监管中心、保卫处综合治理科相关人员,三家物业企业负责人及项目经理参加会议。会议由物业监管中心主任桂晓骏主持。
会上,桂晓骏结合工作实际,指出物业企业在校园物业管理服务工作中存在的共性问题和突出问题,带领大家认真学习了物业管理服务合同并就相关内容进行了重点解读,明确了物业企业的服务内容和职责边界,针对问题提出了具体整改措施。
孙成岗就进一步履行好物业服务安全工作责任合同作了指导培训,从车辆管理、夜间巡逻、外来人员管理、值班室用电管理、宿管人员安排、电瓶车充电安全六个方面对物业安保工作中存在的问题进行了梳理,并提出了整改要求。
孔德新讲话指出,物业管理服务合同是企业从事物业服务和学校开展物业监管工作的基础,每名物业管理服务人员都必须认真研读、认真执行合同要求。他要求物业企业的管理工作要做到科学化、精细化;物业服务要做到规范、及时,突出育人理念;物业监管工作要注重日常巡查、随机抽查,督促落实、整改,坚持问题导向,进行分类指导,不断提升物业管理服务水平。