2011年11月18～28日，后勤管理处领导方百盈、刘振杰、王象东带领处干部员工和后勤集团、易成物业、一泓物业有关人员，分别到经济管理学院、国土资源与旅游学院、物理与电子信息学院的学生宿舍，认真听取了同学们对维修、餐饮、洗浴、用水用电等关系学生切身利益的后勤保障方面的意见和建议。对学生提出的意见，能及时解决的请有关企业负责人面向学生做出承诺，现场进行解决;对于有的问题让相关企业负责人带回尽快整改。后勤管理处还拟出书面整改意见反馈给企业限期整改。

后勤管理处拟将这一做法常态化，旨在落实中央创先争优活动领导小组“在创先争优活动中深入基层为民服务”和学校开展“为民服务创先争优”活动的要求，切实改进工作作风，努力提高师生员工对后勤工作的满意度。（朱金云 文）