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学校专题研究公共楼宇物业服务监管与考核工作
  发布时间:2018-03-21
 

本网讯(后勤管理处 程三娥)近日,学校召开会议专题研究公共楼宇物业服务监管工作,副校长毕明福出席会议并讲话,各学院行政副院长、物业服务企业及相关单位负责人参加会议。会议由后勤党委书记孔德新主持。

会上,后勤管理处副处长唐俊生介绍了学校公共楼宇物业服务项目总体运行情况,详细解读了公共楼宇物业服务标准、监管与考核办法、协管暂行办法等有关制度规范。与会人员围绕考核内容与标准的科学性、可操作性和实效性等方面进行了讨论。

毕明福在讲话中指出,物业服务关系着学校的正常运行,关系着教学科研的正常开展,关系着师生的正常工作生活秩序,与校园文明创建息息相关,师生享受优质物业服务是“幸福师大”内涵之一,而做好物业监管与考核是提升物业服务质量的保证。毕明福要求,物业服务企业要注重与被服务单位的沟通交流,制定适应学校的管理制度,强化员工培训,强化质量意识,全力提升物业服务水平。校内各单位统一认识,深入思考“为何要监管?监管什么?怎样监管?”,要认真研读并准确把握物业服务标准与监管考核办法,切实做好物业服务协管工作。后勤部门要担起主责,要紧紧抓住考核这个“牛鼻子”,严把服务标准和规范,完善监管考核机制,创新工作举措,注重工作统筹和协同,切实为师生提供优质公共楼宇物业服务以着实以监管促提升。

据悉,2017年下半年,学校通过招标引进了中航物业和大众物业作为学校服务企业,后勤部门以全面提升物业服务质量为目标,按照“师生为本、标准明确、监管有力、考核严格”的原则,推进物业服务与监管工作制度化建设,修订物业服务质量标准,出台使用单位协管办法,进一步完善了物业监管考核体系,目前物业服务各项工作运行平稳。